SINOPSE DO LIVRO POR QUE OS CLIENTES NÃO FAZEM O QUE VOCÊ ESPERA?

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Capa do livro Por Que Os Clientes Não Fazem O Que Você Espera? por Ferdinand Fournies
Autor
Gênero
N° de páginas
80
editora
Sextante
ISBN
8575422502
Formato
14 x 21 cm
Acabamento
Brochura
Nota do Leitor:   

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RESUMO DO LIVRO POR QUE OS CLIENTES NÃO FAZEM O QUE VOCÊ ESPERA?


O desafio é enxergar as visitas de vendas com os olhos do cliente e fazer com que ele reaja da forma que você deseja – ou seja, fechando a venda o mais rapidamente possível.

Por que os clientes não fazem o que você espera?? deixa de lado truques e receitas pré-fabricadas para mostrar ações específicas para melhorar significativamente suas vendas e seus resultados.

Simples e direto, este livro ensina a gerenciar cada uma das etapas do processo de vendas e a direcionar o cliente para a ação. Ele ajudará você a reconhecer e resolver os 24 problemas e objeções mais comuns que ocorrem nessa área. Você vai aprender, entre outras coisas, a:

· Aumentar o interesse do cliente

· Descobrir as necessidades dos clientes

· Criar estratégias de vendas

· Compreender o ponto de vista dos clientes

· Identificar e resolver problemas

· Auxiliar os clientes em suas escolhas

· Apresentar as características e os benefícios do produto

Fonte: Editora Sextante

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